احجز الآن المواقع أعياد الميلاد

الأسئلة الشائعة | Immersive Gamebox

لإجراء الحجز، يجب أولاً اختيار الموقع ثم اختيار اللعبة التى ترغب فى لعبها. اضغط على زر احجز الآن وسيتم توجيهك لاختيار عدد اللاعبين، والتاريخ، والوقت. يمكن لكل Gamebox استيعاب ما يصل إلى ٦ لاعبين، لذلك سيقوم النظام تلقائياً بحجز عدة صناديق لعب إذا كان عدد مجموعتك أكبر.

يمكن استرداد قيمة التذاكر العادية حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الحجز. يمكنك القيام بذلك بنفسك عبر زر إدارة حجزى الموجود فى رسالة التأكيد الإلكترونية. بالنسبة لعمليات الإلغاء خلال أقل من ٤٨ ساعة من موعد الحجز (أو للتذاكر المشتراة خلال فترة الـ٤٨ ساعة)، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ أو الحصول على أى تعويض. ولا يمكننا إصدار استردادات لعدم الحضور.

الباقات الخاصة المتعلقة بالمجموعات الكبيرة مثل حفلات أعياد ميلاد الأطفال، والمدارس، وغيرها من الفعاليات الكبيرة تخضع لشروط إضافية تتعلق بالإلغاء والاسترداد. يرجى مراجعة قسم الحفلات والباقات.

نعم، يمكنك تغيير أو إلغاء الحجز حتى ٤٨ ساعة قبل موعد وصولك. للقيام بذلك، ببساطة اضغط على رابط إدارة حجزى الموجود فى رسالة تأكيد الطلب. بعد فتح الرابط، يمكنك اختيار موعد أو تاريخ جديد، أو إلغاء الحجز إذا رغبت فى ذلك.

يعتمد تسعيرنا على أساس الشخص لكل تجربة ويختلف حسب الموقع. للحصول على معلومات التسعير، اختر لعبتك ثم اضغط على احجز الآن للاطلاع على أسعار التذاكر والخيارات المتاحة.

قد ترى فى البداية سعراً مُشاراً إليه بصيغة ابتداءً من £…. هذا هو أقل سعر ممكن للحجز. ولكن عند اختيار تاريخ ووقت محددين، قد يتغير السعر بناءً على ما إذا كان وقت الذروة سارياً فى ذلك الموقع. يتم تحديد أوقات الذروة وفقاً لأكثر الفترات ازدحاماً فى الموقع، وعادةً تكون خلال العطلات المدرسية، وعطلات نهاية الأسبوع، وأمسيات أيام الأسبوع الأكثر ازدحاماً، وقد تختلف بين مواقعنا المختلفة.

على الرغم من أنّ جميع فروعنا تقبل الحضور دون حجز مسبق، نوصى بالحجز مسبقاً نظراً للإقبال الكبير، وذلك لضمان حصولك على تجربة اللعب التى ترغب بها.

لدينا نوعان قياسيان من التذاكر: تذكرة الدخول العام (للأعمار ١٢+) وتذكرة الأطفال (للأعمار ٣–١١).

كما نقدم تذاكر مخفضة من الإثنين إلى الأربعاء* لتجارب مدتها ٦٠ دقيقة فقط، لطلاب الجامعات وحاملى بطاقة Blue Light فى المملكة المتحدة، أو أفراد الجيش وطلاب الكليات فى الولايات المتحدة.

*قد تختلف حسب الموقع.

We have games suitable for ages 3 and up, but not all games are suitable for young children. PAW Patrol is perfect for families with children aged 3. For families with children aged 5+ we would recommend Angry Birds or our Junior Bundle. All other games are suitable for ages 8+ to adult, with the exception of Squid Game which we recommend for ages 12+. Children under the age of 12 must be accompanied by an adult for the duration of the experience. In our US venues, under 18s will need an adult to sign a waiver at the venue upon their arrival.

Our Gameboxes hold a maximum of 6 players so when making your booking, if above this number, our system will automatically reserve multiple Gameboxes to accommodate your group size. You will need to spilt your group into teams and you will all play at the same time.

إذا كان عدد مجموعتكم أقل من ٦، فيمكنكم دفع قيمة اللاعبين الإضافيين عند الوصول أو مراسلة فريقنا لإضافتهم مسبقاً. إذا تجاوز العدد الحد الأقصى المسموح به فى الغرفة، لا يمكننا ضمان توفر أماكن للضيوف الإضافيين. يمكنكم تقليل عدد اللاعبين واسترداد قيمة التذكرة حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الحجز عبر مراسلة فريقنا على البريد الإلكترونى: [email protected]. لا نقدم استردادات لعدم الحضور.

لا، لن يتم ضمك إلى مجموعة أخرى. الحجوزات خاصة، ولن يشاركك فى الـGamebox سوى الأشخاص الذين قمت بالحجز معهم، حتى لو كان عددكم شخصين فقط.

تتضمن تجربة Immersive Gamebox نشاطاً بدنياً خفيفاً ولا تتطلب مستوى لياقة معيناً للّعب. يمكننا استيعاب معظم حالات الإعاقة واحتياجات الوصول، بما فى ذلك إمكانية استخدام الكرسى المتحرك.

بعض ألعابنا تناسب احتياجات وصول معينة أكثر من غيرها، لذلك إذا كنت بحاجة إلى نصيحة قبل الحجز، يرجى التواصل معنا وسنساعدك على اختيار الأنسب عبر البريد الإلكترونى: [email protected].

للأفراد الذين يعانون من حالات التحسس للضوء، يرجى ملاحظة أنّ مغامراتنا تتضمن عروضاً رقمية ضوئية قد تحتوى على وميض. إذا كانت لديك أى أسئلة، يسعدنا التواصل معك ومناقشتها.

توجد خزائن مجانية فى جميع فروعنا لتخزين الحقائب والمعاطف والأغراض غير الضرورية أثناء اللعب. مع ذلك، لا يمكننا ضمان توافرها دائماً، لذا يرجى أخذ ذلك فى الاعتبار عند التخطيط لزيارتك.

Please wear sensible footwear: flat shoes or trainers, no open toes or heels. We advise wearing just one layer, as you may get warm when being active in the Gamebox!

نعم، نقدم باقات مختلفة حسب الفرع. يمكنك زيارة صفحة باقات الحفلات للاطلاع على ما نقدمه، كما يمكنك التواصل مع فريقنا الودود عبر نموذج حجز الحفلات لمساعدتك فى تنظيم حفلتك أو فعاليتك القادمة وجعلها تجربة مميزة.

تقدم معظم فروعنا خيار استئجار الموقع بالكامل، ويمكنك معرفة ما يقدمه الفرع الأقرب إليك من خلال زيارة صفحة باقات الحفلات. يرجى ملاحظة أن إمكانية استئجار الموقع بالكامل تعتمد على الفرع.

يمكنك إجراء حجز لما يصل إلى ٢٤ لاعباً لأى حجز عادى عبر زر احجز الآن فى الفرع الذى تختاره. كما يمكنك زيارة صفحة باقات الحفلات للاطلاع على عروضنا الخاصة بالمجموعات الكبيرة، بما فى ذلك حفلات أعياد الميلاد، وحفلات التوديع (للعرسان والعروسات)، والمدارس، والفعاليات للشركات، أو أى فعاليات خاصة أخرى.

تشمل بعض باقات الحفلات والفعاليات لدينا خيارات للطعام والشراب. يرجى زيارة صفحة باقات الحفلات لاختيار الباقة المناسبة لك.

لا يُسمح بإدخال الطعام والشراب من خارج الموقع، باستثناء كعكة عيد الميلاد. إذا رغب الضيوف فى إحضار كعكة عيد ميلاد، فيجب تقديم طلب مسبق بذلك عبر فريق دعم العملاء. يجب أن تكون الكعكة خالية من المكسرات.

Most of our venues do not have separate bars, our new Shoreditch venue has a bar serving different drinks including soft drinks, cocktails, spirits and wine. However our venues without bars have drinks are available for purchase before, during and after your Immersive Gamebox experience. 

Yes! Most venues offer a Game & Drink package which you pre-order drinks for your experience - check out our parties page to find our more! *Subject to location

Yes! You can order during your game and drink throughout!

All of our UK venues offer a drinks service including soft drinks, beer, wine and pre-mixed spirts. Our US venues varies by state, with most offering soft drinks and beers and wine at select venues. Check the venue page to see if your local Gamebox offers full drinks. To make sure your drinks are served quickly and our Gameboxes are in top shape, all our drinks are served in cans or plastic. We do not currently offer food for standard bookings.

نعم، يمكنك إحضار زجاجة الماء الخاصة بك إلى داخل الـGamebox. كما تتوفر فى معظم فروعنا خيارات للمشروبات يمكن شراؤها أثناء اللعب.

Some of our birthday party packages include decorations. If you would like to bring your own event decorations please contact our customer support team - [email protected]. Where possible we will try to accommodate but it will depend on the venue and busyness.


بالنسبة لحجوزات المدارس أو باقات حفلات أعياد ميلاد الأطفال، يحق لك الحصول على استرداد كامل عند إلغاء الحجز بالكامل أو تقليل عدد الحاضرين حتى ٧٢ ساعة قبل موعد الحجز، وذلك بالتواصل مع فريق دعم العملاء. لن يكون هناك استرداد للمبالغ عند الإلغاء خلال أقل من ٧٢ ساعة قبل موعد الحجز. يمكن أيضاً إعادة جدولة هذه الحجوزات حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الحجز.

بالنسبة لاستئجار الموقع بالكامل أو الباقات المخصّصة للمجموعات الكبيرة الأخرى، تتضمن الحجوزات عربوناً غير قابل للاسترداد بنسبة ٢٠٪. يمكن استرداد باقى المبلغ بنسبة ٨٠٪ بشرط تقديم إشعار بالإلغاء (سواء للحجز بالكامل أو لبعض التذاكر) قبل موعد الفعالية بما لا يقل عن أسبوعين. يجب تقديم طلبات الإلغاء أو تقليل عدد الحاضرين كتابةً من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء أو ممثل مبيعات الفعاليات. يمكن أيضاً إعادة جدولة هذه الحجوزات حتى أسبوع قبل موعد الحجز عبر فريق دعم العملاء أو ممثل مبيعات الفعاليات.

Where free drink tokens are included in the package, these can be used to purchase any soft drink, medium-sized wine, beer, cider, cocktail or a single shot of spirit and mixer. A double shot of spirit and mixer would require 2 tokens. *Alcohol available at select venues only

أى تعديل على الحجز يتضمن زيادة عدد الضيوف يعتمد على توفر الأماكن فى الموقع. تحتفظ Immersive Gamebox بالحق فى رفض زيادة عدد الضيوف إذا كان الموقع فى كامل طاقته. يُنصح الضيوف بتأكيد العدد النهائى للحجز قبل ١٠ أيام من موعد الفعالية (بالنسبة للمدارس وحفلات أعياد الميلاد)، وقبل أسبوعين على الأقل (بالنسبة لفعاليات الشركات أو استئجار الموقع بالكامل)، لتجنب عدم توفر الأماكن.

احجز لعبة بطاقات الهدايا الفروع